プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年5月20日
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所などその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当サイトおよび当社の実店舗では、商品購入、お問合せ、顧客カードへの記入、LINE公式アカウントへの登録時などにお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード(オンラインショップ利用時)
- 配送先情報
- 採寸値
- 当サイトおよび実店舗でのお取引履歴及びその内容
- LINE公式アカウントを通じたやり取りの記録
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3. 個人情報の利用
当社では、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文の確認、照会
- 商品発送の確認、照会
- お問合せの返信時
- オーダーメイド製品の縫製時
- 実店舗での接客およびアフターサービスの向上
- お客様へのサービスやイベントのご案内(LINE公式アカウント、メール等)
4. 個人情報の共同利用
当社は、百貨店との契約に基づき、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。
・共同利用する個人情報の項目
・お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お取引履歴、購入商品情報
・共同利用の目的
・サービス向上、会員特典の提供、キャンペーン情報の案内、アフターサービスの実施
・共同利用の範囲
・当社および提携する百貨店
・管理責任者 WATAKI株式会社
5. 個人情報の第三者提供
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 日本国の法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当社および提携する百貨店との共同利用に該当する場合
6. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。
お客様のクレジットカードや電子決済に関する情報は、当社では保管せず、決済サービス提供会社(例:Stripe, inc.)により厳重に管理、保護されます。
百貨店との共同利用に関しても、適切な管理体制を整え、個人情報の保護を徹底します。
7. 個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は、お問い合わせよりお知らせください。お客様の許可なく、個人情報の変更をおこなうことはありません。ただし、採寸値に限り、お客様へご確認の上、変更させていただく場合があります。
また、ユーザー登録をされているお客様の場合、当サイトの【マイアカウント】より個人情報の訂正が可能です。
8. Cookie(クッキー)の使用について
当社のオンラインショップでは、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがあります。これにより個人を特定できる情報の収集は行われず、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当サイトは、第三者配信の広告サービス「Google アドセンス」を利用しています。広告配信事業者は、利用者の興味に応じた広告を表示するためにCookie(クッキー)を使用することがあります。
Cookie(クッキー)を無効にする方法や「Google アドセンス」に関する詳細は、https://policies.google.com/technologies/ads?gl=jp をご覧ください。
9. SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
10. お問合せ先
お問い合わせ先や方法については、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。